长虹美菱获13家机构调研：公司建立了较为完善的销售网络及服务体系，为用户提供覆盖白电和厨卫小家电等全品类的高品质服务(附调研问答) 调研公司：长虹美菱 调研内容： 1. 公司简介 - 公司规模 - 产品线 - 组织架构 - 客户服务网络 2. 销售网络及服务体系 - 销售网络的覆盖范围 - 服务体系的建设情况 - 为用户提供高品质服务的承诺 3. 产品线 - 白电产品线 - 产品种类 - 产品特点 - 厨卫小家电产品线 - 产品种类 - 产品特点 4. 组织架构 - 组织架构的特点 - 各部门的职责和工作流程 5. 客户服务网络 - 客户服务团队的组成 - 客户服务流程 - 客户满意度调查 附：调研问答 1. 公司规模如何？ - 公司规模较大，拥有完善的销售和服务体系 2. 产品线有哪些？ - 公司拥有白电和厨卫小家电等全品类的产品 3. 组织架构是怎样的？ - 组织架构完善，各部门职责明确 4. 客户服务网络是怎样的？ - 客户服务团队组成庞大，能够提供高品质的服务 5. 公司对客户服务的承诺是什么？ - 公司致力于为用户提供覆盖全品类、高品质服务的全方位服务

2023-06-15 02:10:06 长虹美菱股份有限公司

• 变化如下： 1. 将“2023年6月13日”更改为“2023年6月14日”，以便更好地与日期匹配。 2. 将“公司介绍了2022年和2023一季度经营情况”更改为“分产品线来看”，以更好地描述不同产品线的经营情况。 3. 将“基础渠道方面，数字化转型区域扩大，规模提升，策略性拓展前装市场、ODM业务，规模增幅较大；线上C端运营能力稳步提升，损益改善，B端拓展能力提升，线上规模同比增长近30%。海外坚持‘以柜定产’，坚持产销供一体化，提高直发比例、降低库存总量，提高库存周转率，以提升资金效率。在市场拓展方面，抓住机遇提升机会市场，提升产品、客户结构夯实优势市场，自主品牌业务打造根据地，重点开拓一带一路市场。2022年度，公司冰箱柜产业务实现收入约73.13亿元，同比减少5.34%。 空调产业，国内市场方面，线上做爆单品柜机、挂机，线下做大独特价值产品，通过开发新客户、做单品等方式拓增量，在渠道提升方面，推行专项行动方案并初见成效。此外，全国大范围高温天气对零售拉动明显，O2O下沉渠道爆发超预期，同比增幅较大；加强与核心战略客户合作，ODM业务增幅较大。 海外市场方面，聚焦大客户，推高、推新、推变频，不断提升客户服务能力，保交付、促翻单，集中资源，快速突破，TOP10大客户门槛进一步提升；聚焦拉美、中东等根据地市场，抓住市场发展新机会，加大核心市场收入占比；加大新客户开拓，为业务发展不断注入动力。2022年度，空调业务实现收入约97.82

  

• 招聘范围主要集中在合肥、绵阳、成都，主要招聘经验要求为3-5年，学历要求为本科的岗位。

• 公司参与招标226次，招标金额为972379.05（万元），公司参与中标46次，中标金额为44549.13（万元），最近项目为：127-29，2025年防暑降温物资-竞价公告、142，绵阳美菱新增AED除颤仪项目竞价公告、141，洗衣机事业部物料配送及存储效率提升项目竞价公告。