天猫“双11”物流方案发布:大促期间享受半日达服务!

2023-10-21 18:28:51 浙江天猫技术有限公司

• 菜鸟集团与淘天集团联合保障的“双11”物流措施日前发布。在国内,菜鸟“双11”继续提供半日达、送货上门服务,电器家装保证“一次上门,免费送装”,通过预售极速达模式,部分预售订单甚至要快于日常。国际上,菜鸟联合阿里国际数字商业集团。在欧洲和东南亚多个国家和地区,提供跨境5日达。 仓配供应链模式是今年国内物流提速的关键。菜鸟今年面向商家推出智选仓配和优选仓配等供应链产品,通过仓和配的一体化链接,提供半日达、次日达等高稳定的时效保障服务。 “双11”期间,菜鸟供应链继续提供仓配半日达和次日达履约,承诺晚到必赔,其中由菜鸟速递配送的订单,则承诺送货上门,不上必赔。 菜鸟五年前推出的预售极速达模式,也在今年实现升级。通过算法对预售订单进行综合分析后,菜鸟将快递配送网点升级为前置仓,提前把商品打包、存储到距离消费者最近的前置仓。正式开售后,就近发货。最快可以实现分钟级的送达,体验超过日常。 线上买大件电器家具,最让人头疼的就是物流服务。 “双11”前,菜鸟升级江西南康等家具产地的分拨中心,充实部署在全国各城市的自营家装师傅队伍。“双11”期间,消费者在天猫买电器家具,仍可享受便利的“一次上门,免费送装”服务。 依托柔性供应链能力,“双11”之前,菜鸟供应链迅速扩充仓容,确保商家有仓容、能发货和快速达。针对淘天集团新商家,菜鸟也特别开设绿色通道,承诺2小时响应,最快3天完成入仓发货。 物流行业专家杨达卿分析,菜鸟通过仓配供应链的布局,带动行业服务升级。 “双11”期间,菜鸟仍提供半日达、送货上门服务,显示出较强的

  

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