光大银行调高与光大集团的联合营销服务费用6.07亿元，以促进信用卡合作向综合营销转型。

2023-05-22 22:21:38 中国光大银行股份有限公司

• 5月22日，中国光大银行发布公告，称与光大集团签署补充协议，修订综合服务框架协议，提高截至2023年12月31日年度由光大集团及/或其联系人向该行提供的综合服务和联合营销服务的年度上限。根据协议，综合服务和联合营销服务的年度上限分别从3.69亿元、6.07亿元调增至9.09亿元、11.66亿元。其中，联合营销服务年度上限调整的原因是为了提升信用卡业务发展品质和效益。 2021年12月15日，光大银行曾与光大集团签署综合服务框架协议，有效期至2023年12月31日。根据协议，光大集团及/或其联系人可以向该行提供联合营销服务，如金融信息服务、数据处理服务等。此次补充协议的签署，使光大银行能够更好地利用光大集团的资源，扩大信用卡业务的市场份额。 光大银行聚焦“打造一流财富管理银行”的战略愿景，通过推进联合营销业务合作实现信用卡获客量质齐升，加快高质量转型进程。在计算年度上限时，该行综合考虑了联合营销获客成本和业务规模两方面因素。随着合作内容的进一步扩充，联合营销合作从单一获客向综合营销转型，服务项目增多，增加了移动渠道服务、客户经营类产品和分期类产品。随着业务规模进一步扩大，服务价格也随之提升，现有年度上限无法满足业务发展需要。 2022年年报显示，该行信用卡月活用户为1397.57万户，截至2022年末信用卡客户为4764.66万户，2022年新增330.68万户；交易金额27566.07亿元，同比增长0.25%；时点透支余额为4653.48亿元(不含在途

  

• 中国光大银行数字金融部远程银行中心成立于1999年，隶属总行数字金融部，下设北京、武汉、天津三个分中心，人员规模达1800余人。光大远程服务经过21年的发展沉淀、技术创新，形成了以语音、文字、视频等多元化、多渠道、多媒体协同的服务体系。秉持“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”的业务规划，积极打造具有弹性和扩张能力的远程智慧服务与运营系统，开拓分行托管客户服务及长尾客户运营，创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时积极践行光大“金融国家队”的社会责任。

• 发布过光大银行、光大企业银行、方橙式、云缴费等应用，其最主要app光大银行是一款光大银行9.0 经9相伴 共创美好 光大银行手机银行秉承“一部手机˙一家银行”的发展理念，聚焦财富管理，沿着平台化、智能化和开放化的发展方向，为客户提供实时感知的“有人”智慧服务，持续打造“一流财富管理银行”。 一、智盈·财富：从客户视角出发，对理财、基金等财富管理业务进行全面升级，优化使用体验；财富AI涵盖产品讲解、线上双录、合格投资者认证等一站式服务；“有人”服务是光大银行的全新服务理念，主动提供帮助，解决客户烦恼；全新升级私行版、简爱版。 二、智享·体验：创新推出财富看板和自定义流程两项功能。财富看板可以自由组合常用业务小组件，快速浏览重要金融信息；自定义流程可以根据客户习惯预先设置交易指令，自动触发完成交易，让一切更简单。 三、智讯·内容：升级财富管理陪伴式服务，落地财富+开放平台。全新“看点”板块和“服务号”聚合多类型原创内容，为客户提供更加多元化的内容服务；金融日历为客户汇总各类待办事项，按时提醒；消息中心为客户提供各类推送服务，每一条信息都会及时传达给您，让沟通零距离。 四、智联·生态：推进金融+民生的开放服务体系，全新市民专区汇集各地民生服务，让金融服务便民、惠民。

• 招聘范围主要集中在北京、青岛、武汉，主要招聘经验要求为3-5年，学历要求为硕士的岗位。

• 公司参与招标5573次，招标金额为382856.97（万元），公司参与中标28次，中标金额为38.00（万元），最近项目为：中国光大银行主动模拟监控软件服务选型入围项目中标候选人公示、中国光大银行内容搜推引擎平台产品采购项目中标候选人公示、中国光大银行活动运营平台开发服务选型入围项目中标候选人公示。