京东上线鞋服“30天自由换”服务，消费者可以0成本自由换新。

2023-05-26 16:12:01 北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司

• 京东于5月26日正式上线鞋服“30天自由换”服务，在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上，升级为30天无理由换、15天质量换和30天质量换，为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障，解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。目前，该服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品，京东第三方商家也陆续上线此服务。消费者可以在30天内免费多次换货，享受0成本自由换保障，而同款商品也可以免费更换任意颜色或尺码，真正体验0成本自由换。除部分特殊商品外，该服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品，以及包括男装、女装、内衣、服饰配件、时尚女鞋、流行男鞋、童装、童鞋等服饰品类，以及运动服饰、运动鞋包、冲锋衣裤、户外鞋服等运动户外品类。与业内通行的7天无理由换货、15天质量换服务标准相比，京东“30天自由换”不仅在换货时限上超出行业标准，还实现免费换货、上门取件，确保消费者可以自由试穿、更换尺码，无需支付因此产生的额外物流费用，再次打造出业内服务新标杆。今年京东618前夕，京东服饰再次推出全面升级的鞋服“30天自由换”服务，推出高于行业的售后服务标准，将进一步为广大消费者打造全链路无忧购物体验，全面满足多元化的消费需求。

  

• 京东于2004年正式涉足电商领域，2018年，京东集团市场交易额接近1.7万亿元*。2019年7月，京东第四次入榜《财富》全球500强，位列第139位，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

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