微盟集团凌芸认为，零售行业的私域发展正在逐步从规模扩张转向精细化服务。在过去，企业可以通过大规模地拓展客户群来实现增长，但这种方法所带来的收益相对较低。而随着私域营销的兴起，企业可以通过建立和维护与客户之间的良好关系，提供更精准的服务，从而获得更高的收益。因此，私域发展已经成为零售行业增长的重要趋势。

2023-06-16 17:27:25 微盟集团

• 随着数字经济的快速发展，数字化人才短缺问题日益突出，成为企业数字化转型和持续增长的重要因素。因此，2023微盟616数造零售大赛启动，微盟与众多头部零售企业聚焦零售数字化应用人才培养，共同打造零售行业首个数字经营技能实战大赛。目前，零售企业在存量竞争中加速数字化转型，面对理性的消费者和更高的获客成本，行业急需盘活消费者数字资产、提升全域消费者运营能力，对兼具业务能力和数字应用能力的人才需求大幅提升。德勤《产业数字人才研究与发展报告2023》分析指出，尽管高校加快零售数字人才培养，零售行业数字人才占比仍然较低，人才数量尚未满足行业数字化发展需求。微盟集团副总裁凌芸表示，当前零售行业的私域发展逐步从规模扩张和业务基建转向用户深度经营与精细化服务。越来越多的企业开始尝试聚集洞察所有终端的用户，进入千人千面终极服务状态。而拥有优秀数字化实战能力的零售操盘团队，是企业数字化转型成功的前提和基础。为了加速孵化数字化应用人才，政策先后出炉，高校、企业、机构等也纷纷借助项目实训、企业实习、创业大赛等形式，在数字化人才培养上形成互补和分工。然而，短时间内数字化人才短缺依然存在，其中处在剧烈变革期的零售企业对用户数字化、数据运营等岗位的人才需求更为明显。据《报告》指出，55%的新零售企业表示数字人才占公司整体员工的比例在10%以下。而从整体新零售行业业务层面来看，行业总体的线上销售额占社会消费品零售总额比重已经在2022年底达到了27.2%。因此，总体来看，帮助新零售企业快速适应业务和组织数字化转型的数字人才规模仍然落后于数字化对于新零售行业业务渗透的进程。

  

•       微盟集团于2018年1月30日在开曼群岛注册成立。按2017年收益计,公司是中国领先的中小企业云端商业及营销解决方案提供商,亦为中国领先的腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。透过公司的SaaS产品,公司提供多种针对于垂直行业的智慧商业解决方案且公司的精准营销服务可使企业面向中国领先数字内容平台上的特定受众进行推广。根据弗若斯特沙利文报告,按收益计,公司于中国中小企业云端商业及营销解决方案市场的市场份额为5.8%,且2017年于中国各种规模企业云端商业及营销解决方案市场的市场份额为4.2%。公司主要透过中国领先的社交媒体平台微信交付公司的SaaS产品及精准营销服务,根据弗若斯特沙利文报告,按2017年收益及付费商户数量计,公司亦为微信上最大的中小企业第三方服务提供商(按收益计,市场份额为15.3%)。