6月21日,据报道,耐克在天猫618期间一举包揽了运动户外品牌销售榜、运动户外店铺销售榜、运动户外品牌集团销售榜和新会员招募榜的首位。数据显示,耐克在天猫618总成交额同比呈现双位数的增长。在具体表现方面,耐克在内容方面制作超过5000条视频内容,并在天猫官方旗舰店直播观看数比去年同期增长超100%。在会员方面,耐克在618期间新增会员数超过2百万,并持续迭代天猫耐克会员进阶计划,升级虚拟3D人物定制体验和更新超过130个可换装鞋服,增加多种3D背景,让会员能够与品牌内容共创。此外,耐克针对女性消费者推出“6.18超级主题日”活动,特别为女性用户设立了“女生玩趣单品”主题,并主题日期间,带动女性产品销量提升32%。在消费者服务和体验方面,耐克携手蚂蚁链推出的NFC+区块链技术全新溯源方案展开试点应用,据悉,耐克是运动行业中***将NFC+区块链技术运用到产品溯源中的品牌,通过动态加密NFC芯片与区块链技术相结合,用于产品溯源。目前,该溯源技术已应用于耐克17款热门鞋款中的近13万双鞋中。耐克今年对售后服务体验进行全面升级,成为业内拥有一站式换货服务的运动品牌,在618期间,耐克该服务已拓展到了29个城市,覆盖65%以上的自有平台用户群体,并计划在今年双十一进一步提升覆盖率,让更多的耐克会员可以享受到极速换货服务。