我国工程机械行业已从增量市场转变为存量市场,导致各大厂商开始重新思考售后服务。同时,替代能源和数字化等新技术出现,也对售后服务提出更高要求。卡特彼勒作为世界工程机械行业的翘楚,在成立之初就建立了独特的代理商体系,与代理商紧密合作,为客户提供覆盖设备全生命周期的价值服务。目前,卡特彼勒在全球共有156家代理商,覆盖192个国家和地区。在上世纪90年代,卡特彼勒将代理商体系引入中国,并经过近30年的发展,在中国共拥有四家大型Cat®(卡特)代理商:利星行机械、华北利星行机械、信昌机器、易初明通,约有400个服务网点,及时响应客户需求。 利星行机械服务车间是位于昆山市的卡特彼勒代理商之一,其董事长傅耀生先生表示,卡特彼勒始终把代理商当成长远合作伙伴,将其作为战略理念很重要的环节。傅耀生先生表示:“无论行业周期如何,卡特彼勒都给我们提供了很多支持,尤其是服务客户的能力建设方面。”以利星行机械为例,其始终坚持两个重要的服务承诺,即“887服务”和“两小时响应、24小时内修复”,这与卡特彼勒中国区的整体服务战略保持一致。 厦门森那美信昌机器工程有限公司总经理蔡港鸿也表达了与利星行机械相同的观点。蔡港鸿先生表示:“在服务领域,卡特彼勒给我们提供的先进理念非常重要,不仅帮助我们少走弯路,还最大程度地激发了我们的能力,为广大客户提供一流
美国卡特彼勒公司成立于1925年,是世界上***的工程机械和矿山设备生产厂家、燃气发动机和工业用燃气轮机生产厂家之一,也是世界上***的柴油机厂家之一。卡特彼勒(中国)投资有限公司是专门负责中国业务的投资公司,从70年代开始,就致力于为中国的用户提供优质产品和售后服务,为中国的经济增长和发展提供必需的设备。业务范围:卡特彼勒(中国)投资有限公司于1995年在北京成立,在上海、昆明设有分公司,办事处,并在上海成立了培训中心。我们还建立了销售与服务网络,为用户提供优质产品、培训及售后服务。近年,卡特彼勒在中国已投资建立了7家生产企业,制造液压挖掘机、振动压路机、发动机、工程机械零部件、履带行走装置及铸件,并为卡特彼勒设在中国的合资企业和经销服务网络提供物流服务。
招聘范围主要集中在无锡、天津、青岛,主要招聘经验要求为3-5年,学历要求为本科的岗位。
公司参与中标12次,中标金额为5350.00(万元),最近项目为:深圳市润丰贸易发展有限公司2025-2027年度卡特设备原厂配件及维修单源直接采购结果公告、中国能建2024年度矿山及土石方机械集中采购中标结果公示、[电商公司]中国能建2024年度矿山及土石方机械集中采购。