2023年9月27日,美国联邦贸易委员会(FTC)和17个州对世界上最大的公司之一亚马逊提起反垄断诉讼,指控其垄断和不公平竞争方式。本文就此案的含义、美国政府的主张以及法律论据是否有力进行了更深入的分析。 近20年来,亚马逊的业务一直在一个非常奇怪的前提下存在,却鲜有人质疑:表面上看,亚马逊是市场上价格最低的选择,同时它为超过1亿亚马逊Prime会员客户提供“免费送货”服务,但每年收取139美元的会员费的收入远不足以覆盖其物流部门的成本——2022年亚马逊的Prime物流成本为850亿美元。一位摩根大通分析师表示,Prime的实际价值约为每位客户1,000美元,这意味着亚马逊正在补贴其物流部门的成本。 亚马逊实施了一系列巧妙的计划——将成本纳入了商品价格成为一项“隐性税”,也就是“消费者”正在支付免费送货的费用。这就是美国联邦贸易委员会和17个州正在起诉亚马逊的原因。这种“隐性税”在业内并不是秘密。 非常成功的零售商Simple Modern的首席执行官、迈克·贝克汉姆(Mike Beckham)在今年8月曾阐述了这一观点:亚马逊不应该将“免费送货”的理念常规化。即使没有“免费送货”,亚马逊原本也可以很成功。但现在,他们的经营却严重依赖一种推高价格的隐性税收(广告),甚至到了没它不行的程度。亚马逊Prime是诱饵,大多数人认为亚马逊是一家向零售客户销售产品的零售商。但实际上,亚马逊并没有真正向我们销售产品,而是第三方卖家借助其平台在向我们销售产品;亚马逊的最终用户(也就是“我们”)并非其真正的客户,用户只是“产品”。亚马逊的实际客户是依赖亚马逊这一基础设施向公众销售商品的第三方企业。
亚马逊于2004年进入中国,秉承“顾客至尚”的理念,不断为中国用户创新。身处数字经济的浪潮之中,亚马逊在赋能中国企业方面开展多项业务,其中包括亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流,推动着出口跨境电商的蓬勃发展;以及亚马逊云科技,为中国企业提供领先云计算技术和服务。与此同时,我们还通过亚马逊海外购和亚马逊智能硬件与服务,为中国乃至全球的消费者提供服务。
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