美的家用中央空调，线上购买，一价全包，聚焦痛点，提质焕新。重新定义行业服务边界。

2023-05-26 15:43:00 美的集团股份有限公司

• 2023一季度，中央空调市场规模达到309.2亿元，同比上涨16.8%。其中，在渠道下沉、新品推广和企业开年经销政策刺激等利好下，家用中央空调市场显著回暖。越来越多的中央空调进入寻常百姓家，但是在安装过程中，中央空调对专业能力的要求较高，一旦安装工艺或者辅材质量出现偏差，便可能影响使用效果。因此，如何在产品迭代的同时，破解家用场景的安装痛点，成为市场突破的方向之一。 去年10月，家电行业领军企业美的针对家用场景的中央空调空调安装推出了线上购买一拖一中央空调风管机一价全包服务，并召开了一价全包线下发布会，收费透明0套路的服务政策颠覆了业内安装乱收费的潜规则，引发行业震动，众多品牌纷纷效仿。近期，美的再度将一价全包服务升级，进一步加码服务范围和服务力度，重新定义行业边界。据悉，一价全包将中央空调多联机也纳入一价全包的范围，以标准化服务率先为家用中央空调市场的发展进程按下加速键，在行业内树立起新的服务标杆。一价全包服务再升级，实力刷新消费体验。 美的一价全包服务真正实现”安装全包，收费透明”。全新升级的版本在此前“一拖一中央空调风管机”基础上，增加了“一拖多中央空调多联机”，将各类家用中央空调纳入一价全包范围，打破乱收费现状。家用中央空调多联机作为“重服务”产品，安装复杂，成本较高，纳入一价全包服务会产生相应的成本增加，但美的没有将这部分成本转嫁给消费者，而是在不涨价的前提下落实服务。美的依托品牌实力推动服务升级，为一价全包服务提供保障，透明的价格、标准的服务不仅实现消费体验的升维，更彰显出行业领跑者的担当。 持续升级标准化服务，赋能行业品质提升当下，家电产业正从过去以产品为中心的市场规模驱动，转向以用户为中心的服务价值驱动。美的一直以来将以人为本的理念贯穿于发展的方方面面，从用户需求出发强化服务，释放标准化示范作用，围绕产业趋势展开前瞻布局

  

• 公司旗下具有美信云、美的支付Midea Pay、美的Midea、布谷bogu、Eureka、威灵Welling、CLIVET、美的生物医疗、美芝压缩机GMCC、华凌WAHIN、碗伴、小天鹅LittleSwan、COLMO、美的美居、酷风Coolfree、凡帝罗Vandelo、美的付MideaPay、TOSHIBA东芝家电等知名品牌，发布过美的美居、营销美的通等应用，其最主要app美的美居是一款作为美的智能家居重要入口，美的美居App可以连接美的旗下所有品牌以及加入生态链的智能家电和智能设备，还有多个场景玩法让你一键开启智能。 每次你打开App都会收获惊喜，如新品免费试用和各种福利活动、发现版块里美食分享和智能食谱让你小白秒变大厨，还有黑科技、大开脑洞的智能家电玩法让你觉得智能管家就像在身边，随时与你互动，让你的生活更智慧更有趣。 这样的智慧生活，你想不想拥有？   「衣」衣物清洗完毕，智能推送烘干晾晒关怀 「食」拍摄食材上传，智能食谱让三餐不重样 「住」夜晚睡眠模式，智能联动控温补湿安睡 「行」安心外出旅游，智能安防保障家庭安全   有没有想过，未来家里的每一位成员可以这样？   「爱人」一键浪漫模式，和Ta沉浸在喜欢的灯光与音乐中 「孩子」用智控温模式，智能控制温度避免孩子着凉感冒 「父母」老人关怀模式，远程亦可全面守护父母居家安全 「萌宠」定时投喂模式，主人在外宠物也可定时定量用餐   美的美居App一直在努力打造更美的智慧生活，欢迎你来体验。

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