2023年,携程发布了一本《携程旅行定制师图鉴》,该书旨在为旅行者提供个性化定制的旅游服务。

2023-11-15 20:51:00 携程计算机技术（上海）有限公司

• 携程定制师这个职业吸引力不断增加。随着旅游业持续复苏，定制师供不应求的问题逐渐凸显。根据携程发布的《2023年携程旅行定制师图鉴》，持续繁荣的行业前景、大平台的专业扶持赋能、灵活的工作时间和极有吸引力的收入，成为年轻人加入旅游行业的动力，截至今年十月底，定制需求单同比增长了330%，比2019年增长30%。 携程定制师的工作内容相对灵活，可以更好地满足不同用户的需求。从事10年旅行定制师的在读博士生张勇表示，携程旅行定制师不拘泥于朝九晚五的作息时间，根据旅游淡旺季的工作安排不同，有充分的时间去规划、享受自己的生活。 携程数据显示，用户提交需求后，超过90%的需求能够在5分钟内被响应，100%的定制师会在1个工作小时内联系客户，平均1小时内可以给到客人第一版完整的行程方案，70%的用户会在3天内做出决定，平均6个方案有1个方案会被采纳。因此，思维活跃、想法大胆、钟爱旅游的年轻人比较适应这个职业。从年龄来看，24-28岁的年轻人占比超过60%，30-35岁的用户也有一定比重。 另外，携程定制师的主要客户是亲子家庭，占45%左右；其次是朋友和情侣出行，占25%左右；在旅行需求趋向多元化、个性化的当下，单身游、银发游也在不断提升。因此，定制师更适合具有创新思维、善于沟通、具有灵活性和适应

  

• 携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。

• 发布过携程旅行等应用，其最主要app携程旅行是一款作为业界权威的在线旅行服务公司，携程旅行手机客户端提供国内110000余家酒店和酒店式公寓，海外700000余家酒店，国内所有航线和国际绝大多数主流航线机票，国内所有线路火车票，国内500余个城市200000余条线路的长途汽车票，助你实现说走就走的旅行梦想。 【携程旅行】 随时随地预订酒店、机票、火车票、汽车票、任您选！畅享旅游攻略、出行、旅游不用愁！ 【特色服务】 - 酒店：畅享比价、手机专享价、神秘酒店、今夜特价酒店等多种特惠方式。

• 招聘范围主要集中在上海、北京、深圳，主要招聘经验要求为3-5年，学历要求为本科的岗位。

• 公司参与中标30次，中标金额为3598.38（万元），最近项目为：福建省文化和旅游厅2025年福建文旅营销推广专案项目采购实行单一来源采购方式的公示、青岛海逸国际公寓(ID：44181223)酒店客房线上销售服务单一来源中标公示、青岛海逸国际公寓(ID：44181223)酒店客房线上销售服务单一来源采购公告。