携程集团创始人兼董事局主席梁建章认为，旅游业是独特的行业，因为它涉及到多个方面的需求和多个维度的产品。旅游不仅是一种娱乐方式，也是一种社交活动，同时也是一种探险和冒险，同时还是一种文化体验和放松身心的方式。因此，旅游需求具有多样性、复杂性和多维度特点，这使得旅游业具有独特的市场和竞争优势。

2023-11-17 20:43:05 携程计算机技术（上海）有限公司

• 在2023世界旅游联盟·湘湖对话活动中，携程集团创始人兼董事局主席梁建章以“为什么旅游业是独特的”为主题进行了分享。从心理学、经济学、社会学、哲学等几个方面来看，我们可以从不同角度来探讨为什么旅游业是独特的。 从心理学层面来看，马斯洛需求层次理论将人的需求划分为5个层次（有时被认为8个层次）。其中，生理、安全、爱和归属、尊重是相对基础的需求层次。当基础需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。在旅游领域，探索和学习是最高层次的需求。旅游不仅是一种娱乐方式，更是人们寻求新知识、体验新文化和拓展视野的机会。因此，旅游是满足高层次需求的一种方式，这种需求会随着人们收入水平的提高而增长。 从经济学层面来看，随着人工智能和自动化技术的发展，很多工作可能会被自动化。在满足物质需求的行业中，容易被自动化的行业如汽车和家电等行业，随着需求逐渐饱和，往往变得越来越便宜。然而，在满足精神需求的行业中，一些行业，如游戏产业，虽然需求随时间推移会变得更加便宜，但其增长是稳定的。相比之下，旅游业作为一个精神需求行业，需求不会因价格变动而减少，反而可能随着人们收入水平提高而增加。因此，在旅游业中，昂贵的旅游是一种长期增长且越来越重要的经济行业。 从社会学层面来看，旅游能够带来很多正面的社会效应。旅游把不同地方、不同文化的人聚集在一起，增进彼此了解和交流，减少贫富差距，促进和平。这种社会效应在旅游业中得到了充分体现，成为推动旅游业发展的重要动力。 从哲学层面来看，人类的最高追求是超越自我，也就是对意义的追求。在富裕社会，这种追求变得越来越重要。旅游作为一个充满意义和价值的活动，成为了人们追求超越自我的途径。通过旅游，人们可以拓展视野，寻找新的意义和价值，进而实现自我超越。 总之，从不同层面来看，旅游业都是独特的

  

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