数字化“法门”：要想成为人瑞人才，需要掌握合格技术和合格的用户。

2023-10-18 11:38:14 成都天符人瑞教育咨询有限公司

• 企业的人力资源管理需求正在发生变化。目前,企业普遍面临着降低成本和提高效率的需求。在人工成为企业成本重心的背景下,简单粗暴的减员方式并不能解决问题。其次,外部市场的快速变化要求企业能够快速响应,从管理层面来看,企业需要采取动态管理机制。此外,如今企业的用工模式越来越灵活多样,根据项目需要配置相关人员的模式越来越普遍。 “对于人瑞人才这样的人力资源公司来说,如何快速地把合适的人才转化到企业项目中,实现人才动态管理,帮助企业适应业务快速变化,同时降低用工成本,这是巨大的挑战。”人瑞人才执行董事、主席兼行政总裁张建国在日前接受 InfoQ 等媒体采访时表示。 人瑞人才在满足企业客户以上需求方面做得还不错。基于多年的人力资源管理服务经验,加上近年来在数字化技术方面的投入,人瑞人才的人效和服务能力提升,以及成本降低等方面均取得了可见的成果。例如,在人均产能方面,行业平均每月招聘 3 人左右,但人瑞人才能够达到 5-6 人。再比如,在成本方面,基于线上化的人员管理,人瑞人才的人员外包服务价格相比其他公司降低了 30% 左右。 数字化给人力资源行业带来了四个转变。数字化转型“转什么”?在人瑞人才副总裁(技术开发)伏学发看来,企业数字化主要涉及三方面的转型,即产品和服务转型、运营和管理转型,以及商业模式转型。对于人力资源行业而言,数字化技术将从员工招聘、员工服务、客户用工、客户服务等多个维度带来改变——对内,提升协同管理效应、提高人均产能;对外,提升客户满意度的同时扩大市场份额,提高行业竞争力。 在员工招聘方面,从过去的线下简历投递、线下面试、员工信息登记等颇为繁琐的方式,转变为简历资源自动入库、简历资源标签化、客户需求

  

• 招聘范围主要集中在成都、上海、北京，主要招聘经验要求为1-3年，学历要求为大专的岗位。

• 公司参与中标5次，中标金额为13.74（万元），最近项目为：地铁临时客服业务外包项目（第二批次）结果公示、地铁临时客服业务外包项目（第二批次）结果公示、贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室关于采购《贵阳市呼叫中心2018年（上半年）培训项目采购》比选结果的公示。