海底捞积极拥抱数字化变革,致力于将数字化技术应用于餐厅运营的各个领域,以实现降本增效。为此,该公司开展了一系列探索,旨在打造数字化餐厅,为顾客带来更加便捷、高效的服务和体验。 在数字化转型的过程中,海底捞充分发挥了数字化技术的优势,通过引入智能点餐系统、数字化支付、智能餐桌等智能化的服务,有效提高了餐厅的运营效率和顾客体验。此外,海底捞还通过数据分析,深入了解顾客需求和行为,不断优化服务流程和菜品质量,提升顾客满意度。 海底捞的数字化转型旨在打造一个高效、智能、个性化的数字餐厅,让顾客在用餐过程中享受到更加便捷、高效的服务和体验。通过数字化技术的应用,海底捞成功实现了餐厅运营的降本增效,也为顾客带来了更加满意的服务和品质。

2023-10-09 10:32:42 四川海底捞餐饮股份有限公司

• 数字化在各个行业和领域中的重要性日益凸显，在餐饮行业中，数字化更是一道不可或缺的风景线。海底捞作为中餐领域中最先进行数字化改革的企业，在发展过程中，已经建立了包括会员系统、进销存系统、POS系统以及线上订餐等在内的136个数字化系统。海底捞的核心业务实现“云上化”是从2016年开始的，2018年，海底捞与阿里云合作搭建了数据中台、业务中台和移动中台的基础架构，并在此基础上升级了海底捞超级App，重构了会员体系。同年，海底捞在北京开设了第一家智慧餐厅。2020年，海底捞将自动配锅机和智能传菜机器人推向数百家门店，并将后勤行政系统也上云。随着时间的推移，业务的发展，海底捞的数字化转型也在不断加深。 海底捞的数字化转型主要围绕精细管理推动，核心关键词是“效率”——提高信息流转的效率、信息处理和分析的效率、业务迭代的效率等。数字化成为企业发展的必然趋势，未来，海底捞也会持续加大数字技术方面的投入，以此来提升餐厅运营效率，提升用户体验。

  

• 海底捞火锅品牌创立于 1994 年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨国直营餐饮民营企业。公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，致力于为顾客提供愉悦的用餐服务；在管理上，倡导“双手改变命运”的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。二十多年来，公司已在北京、上海、西安、郑州、沈阳、南京、天津、杭州、深圳、武汉、苏州等多个城市拥有多家直营餐厅。

• 招聘范围主要集中在深圳、上海、成都，主要招聘经验要求为1-3年，学历要求为本科的岗位。

• 公司参与招标12次，最近项目为：海底捞旗下郑州蜀海实业发布纸箱招标消息、四川海底捞餐饮股份有限公司--电磁炉锅、加汤机、饮料机、小料台供应商招募、某公司配送业务公开招标。