淘宝将借助大模型技术成为电商领域的领导者！

2023-09-15 19:52:35 淘宝（中国）软件有限公司

• 淘宝正在内测其大模型原生AI应用“淘宝问问”,旨在帮助用户提升在淘宝上的商品推荐和搜索效率。据称,淘宝问问接入的是阿里通义大模型,从已有消息来看,淘宝问问带来了更强的交互形式、更高效率的电商体验以及更多的应用场景。淘宝问问是一款大模型原生AI应用,作为消费者的AI助手,其能理解消费者跨类别、跨领域的提问并给出答案,还能够实现生活消费外,信息搜索、创意内容生成等方面的需求和场景。目前,该款应用可通过淘宝App搜索“淘宝问问”提交内测申请,或通过邀请码参与测试,官方暂未透露应用全量上线的时间。 淘宝问问的最显著升级点是其改进的用户交互体验。当用户在淘宝搜索栏中输入关键词"问问"后,页面将自动跳转至淘宝问问,呈现出丰富的功能标签,如"资深导购"、"旅行策划人"、"美食达人"等,为消费者提供了商品挑选攻略、推荐商品以及旅行建议等多样化的服务。淘宝问问的AI互动方式有三种:首先,用户可以通过在底部搜索框输入文字或语音来进行关键词搜索,系统将随后提供答案的推荐。其次,用户可以在淘宝问问界面浏览弹幕,选择系统提供的商品推荐场景。最后,用户还可以选择与特定AI角色进行互动,淘宝问问的AI角色共有五类,即"资深导购员"、"生活小助手"、“美食达人”和“旅行策划人”以及“灵魂写手”。 淘宝问问提供了多种一站式方案,包括行程建议、旅行装备、目的地酒店、门票以及出行交通等,涵盖了多个品类和领域,这意味着它具有广泛的应用场景,可以满足用户在不同旅行情境下的各种需求。不过,淘宝问问目前还存在许多问题,比如多轮交互方面还有待突破,用户在询问多个

  

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