华为与Zain合作,成功推出品质宽带2.0,成为海外市场的标杆。这一成果表明,华为在技术研发和市场推广方面的能力得到了充分展现。华为通过不断创新和优化,为消费者提供了更高质量的网络服务,同时也为Zain带来了更多的商业机会和发展前景。此次合作不仅有助于推动Zain业务的发展,也将为消费者带来更好的网络体验。

2023-11-16 17:24:00 华为技术有限公司

• 近日,Zain在中东地区利用华为品质宽带解决方案进行了聚焦家宽运营的创新技术探索,并开启了华为品质宽带解决方案2.0在海外的标杆局实践。Zain是中东和非洲地区领先的通信运营商,多个子网的移动份额排在区域第一。随着家庭数字化的快速发展,家宽业务逐渐成为Zain主要的营收增长点之一。在此背景下,Zain提出了固移融合发展家宽业务的战略。中东地区的子网贯彻集团战略,从19年到23年,家宽市场份额从4%飞速增长至36%,成为区域第二大家宽运营商。 然而,高速的发展带来了一系列问题。首先,在家宽业务从高端社区逐渐延伸至中低端社区后,增值业务的拓展开始出现瓶颈。高速发展的4年间,增值业务营销成功率不足5%,ARPU值降低30%,出现了增量不增收的现象。超过90%的质差识别靠用户报障,静默质差用户更是无法识别和维系,导致用户投诉率和离网率居高不下。接到投诉后,工程师上门后靠逐段排查的方式定障,上门时长普遍高达2小时,运维效率低下。 为了解决这些问题,Zain与华为合作开启了品质宽带的创新实践。该方案通过在OLT上引入AEC智能单板,实时采集时延、抖动等应用KPI数据,从而真实、准确、有效地感知用户体验。同时,基于iMaster NCE管控析系统的大数据智能分析能力,实现家宽数字化运营。在试点阶段,Zain重点开展了潜客营销和质差整治

  

• 我们是华为，诞生于1987年。在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！我们是华为，诞生于1987年。 在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！。

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